Barrierefreiheitserklärung

Segafredo ist bemüht, ihre digitalen Dienstleistungen im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF („BaFG“) zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Information erklärt, wie Segafredo die Anforderungen umsetzt.

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Webshop

Der Webshop ermöglicht den Abschluss von Verträgen sowie die eigenständige Verwaltung dieser über den Self-Service-Bereich. Darüber hinaus steht ein Kundendienst zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und bei Anliegen rund um die angebotenen Leistungen zu unterstützen.

Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, Preise, Allgemeine Geschäftsbedingungen/Nutzungsbedingungen u.Ä.) finden Sie unter https://shop.segafredo.at/agb.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Der Webshop und gegebenenfalls weitere digitale Angebote sind teilweise mit den Anforderungen der WCAG 2.2 AA vereinbar. Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte durch eigene Tests sowie durch Tests der beauftragten Entwicklungspartner, die für die jeweiligen Frontend-Applikationen verantwortlich sind.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachstehenden Inhalte und Funktionen sind noch nicht vollständig barrierefrei und stehen aus folgenden Gründen nur eingeschränkt zur Verfügung:

· Bilder und andere Nicht-Text-Elemente sind teilweise noch nicht mit aussagekräftigen Alternativtexten versehen.

· Dokumente und Formulare, insbesondere PDF-Dateien. Neu erstellte PDF-Dokumente werden bereits barrierefrei gestaltet und ersetzen schrittweise ältere Versionen.

· Navigation des Webshops ist derzeit noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar.

· Einige Seiten und Ansichten weisen keine durchgehende oder korrekte Überschriftenstruktur auf.

· Rollen, Namen und Zustände (ARIA-Attribute) werden in manchen Bereichen nicht vollständig eingesetzt.

· Sofern vorhanden: In bestimmten Übersichten fehlen derzeit noch Angaben zur Verfügbarkeit barrierefreier Inhalte (z. B. Audiodeskription, Untertitel).

· Die Nutzung über externe Eingabesysteme wie etwa Tastaturen ist derzeit noch nicht in vollem Umfang möglich.

Diese Einschränkungen werden in Zusammenarbeit mit den Entwicklungspartnern bearbeitet und im Rahmen der weiteren Produktentwicklung schrittweise behoben.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 01. Dezember 2025 erstellt und basiert auf einer Kombination aus internen Selbsttests und Tests durch die beauftragten Entwicklungspartner. Die Evaluierung erfolgte auf Basis der Kriterien der WCAG 2.2.

Feedback & Kontakt

Der Webshop und gegebenenfalls weitere digitale Angebote werden laufend erweitert und ausgebaut. Dabei ist uns die gute Bedienbarkeit ein großes Anliegen.

Sollten Sie auf unserer Website oder in unseren Anwendungen weitere Barrieren finden (neben den bereits genannten), bitten wir Sie, uns diese per E-Mail an shop@segafredo.at mitzuteilen.

Wir werden Ihre Meldung prüfen und uns danach bei Ihnen melden.